...у всякого человека есть Остров. (с)
Позвонил мастер. Говорит: возможно, это проблемы на линии, потому что было отключение.
Я: так было всё-таки? А то в техподдержке нам сказали, что никаких отключений.

В общем, проблема действительно где-то на линии, будем ждать, когда починят. Интересно, имеет смысл запрашивать перерасчёт платы за август? Телефон же треть месяца не работал. Ладно, починят, позвоню и спрошу -))